이용안내 | 디온웍스몰

1. 회원가입

구글·네이버·카카오 소셜 로그인 또는 이메일로 5초 만에 가입할 수 있습니다. 가입 시 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의해야 하며, 가입 즉시 모든 서비스(찜·장바구니·주문 내역 조회·AI 챗봇 상담)를 이용할 수 있습니다.

회원 혜택

비회원으로 주문하신 경우 주문번호와 비회원 비밀번호를 꼭 보관해주세요. 추후 주문 조회·취소 시 필요합니다.

고액 결제 시 카드사에서 본인 확인 전화가 갈 수 있습니다. 가상계좌 입금 시에는 주문자명과 입금자명이 동일해야 자동 매칭되며, 7일 내 미입금 시 주문이 자동 취소됩니다.

배송 지역	전국 배송 가능
배송비	거리별 차등 적용 — 배송지에 따라 운임이 달라지며, 주문 전 결제 화면 또는 영업팀 안내를 통해 정확한 금액을 확인할 수 있습니다. 고객 동의 없이 추가 청구되지 않습니다.
도서·산간	별도 용차 배송 (운임은 주문 전 영업팀 사전 확인 필수)
배송 기간	결제 확인 후 영업일 기준 3~7일 (주문제작 상품은 제작 일정에 따라 별도 안내)
배송 업체	자체 배송 또는 화물운송 (상품 특성·크기에 따라 변경 가능)

※ 허니콤보드 전시부스 등 대형·주문제작 상품은 화물운송이나 자체 배송으로 진행되며, 배송 일정은 영업팀과 별도 협의 후 안내드립니다.

주문제작 제품의 특성상 제작이 시작된 이후에는 환불이 제한됩니다. 다만, 회사의 과실로 인해 하자가 발생한 경우에는 이용자의 선택에 따라 다음 중 하나를 받으실 수 있으며, 추가 손해가 있는 경우 별도 배상도 청구할 수 있습니다.

주문제작이 아닌 일반 상품의 경우 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 교환·반품 신청이 가능하며, 다음의 경우에는 교환·반품이 제한됩니다.

상품이 광고·표시와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다 (전자상거래법 제17조).

※ 주문제작 상품은 주문 단계에서 "본 상품은 주문제작 상품으로 제작 착수 후 청약철회가 제한됨"에 별도 동의해 주셔야 주문이 완료됩니다 (전상법 제17조 제2항 제5호 사전 고지 의무).

반품 상품 수령 및 검수 후 3영업일 이내에 환불 처리됩니다. 환불 지연 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정한 지연이율(연 15%)을 적용한 지연이자가 지급됩니다. 결제 수단별 환불 방식은 다음과 같습니다.

※ 본 사이트는 부트페이의 결제대금 예치(에스크로) 서비스를 통해 안전하게 결제됩니다. 50,000원 이상 선결제 시 에스크로가 자동 적용됩니다 (전자상거래법 제24조).

회사와 이용자 간 거래 관련 분쟁이 발생한 경우, 회사 고객센터를 우선 이용해 주시고 원만한 해결이 되지 않을 경우 다음의 분쟁조정기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.

법인사업자·개인사업자 고객은 세금계산서 발급이 가능합니다. 사업자등록증 사본을 tax@d-onworks.com 으로 보내주시면 결제일이 속한 달의 익월 10일까지 전자세금계산서를 발급해 드립니다.

주문·배송·교환·반품 문의는 아래로 연락해주시기 바랍니다.